Domain

Jika domain saya didaftarkan oleh pihak EazySmart, maka domain saya tersebut milik siapa ? bisakah saya memodifikasi domain saya tersebut suatu saat ?

Domain yang kami daftarkan adalah milik anda dan dapat dimanage untuk memodifikasi identitas dan name server. EazySmart tidak bertanggung jawab atas keberadaan domain anda bila domain anda tidak bisa dipergunakan akibat adanya gangguan teknis diluar kemampuan kami, karena kami hanya perantara saja sebagai tempat pendaftaran domain.

Bagaimana caranya transfer domain?

Untuk transfer domain dari webhosting luar ke EazySmart silahkan dipastikan dulu bahwa email who is domain bisa dihubungi dan secret domain harus ada. Kemudian silahkan anda REGISTRASI dan pilih menu transfer domain. Anda akan mendapat email invoice order dan silahkan lakukan pembayaran. Jika pembayaran sudah masuk maka akan kami proses dan untuk perpindahannya membutuhkan waktu 2-3 hari untuk update.

Pre-Sales

Bisakan EazySmart mendaftarkan domain saya dan berapa lama domain saya aktif jika pihak EazySmart yang mendaftarkannya ?

Untuk domain COM / NET / ORG / INFO / NAME / BIZ jika Available maka bisa langsung diaktifkan kurang lebih 1 jam. Jika domain anda berakhiran ID maka harus sesuai prosedur dari Depkominfo.

Jika saya berminat untuk berlangganan web hosting di EazySmart, syarat apa yang harus dipenuhi dan bagaiman caranya ? dan kemana saya harus membayarnya ? berapa lama prosesnya ?

Cara pendaftaran sangat mudah, silahkan REGISTRASI melalui web kemudian anda akan mendapat email invoice dan tujuan pembayaran order anda. Jika sudah melakukan pembayaran silahkan konfirmasi melalui email/sms/telp atau hubungi customer support kami di YM. Setelah pembayaran masuk maka order diproses kurang lebih 1 jam.

Dapatkah saya berlangganan domain saja tanpa berlangganan web hosting ?

Bisa.

Jika saya sudah mempunyai domain sendiri (tanpa perlu daftar domain di EazySmart), langkah apa supaya saya bisa menggunakan domain saya ini beserta langganan web hosting di EazySmart ?

Anda cukup merubah NS (name server) pada domain anda, yang diarahkan ke server kami, namun sebaiknya untuk memastikan anda menggunakan server yang mana,
perhatikan email aktivasi yang kami berikan atau anda dapat menanyakan kepada customer service kami.

Apakah memungkinkan jika saya belangganan web hosting paket yang satu pindah (upgrade) ke paket yang lainnya di EazySmart ?

Ya bisa, anda cukup menyesuaikan tarifnya saja.

Apakah EazySmart memperbolehkan saya berlangganan web hosting untuk keperluan situs porno ? atau mp3 ?

EazySmart tidak melayani pelanggan yang keperluannya untuk situs porno, mp3 atau yang bertentangan dengan pelanggaran hak cipta dan norma-norma kehidupan. Anda bisa membaca TOS yang ada di EazySmart.

Apa sanksinya jika saya melanggar peraturan berlangganan web hosting di EazySmart ?

Tidak ada sanksi apapun, EazySmart cukup menegur dan memberitahu diawal, jika tidak diperhatikan maupun digubris oleh anda maka EazySmart berhak mencabut dan memberhentikan account web hosting anda seacara sepihak.

Jika saya mengalami kesulitan, layanan teknikal support apa yang saya bisa dapatkan ?

Anda Bisa menghubungi kami di :
EazySmart.com untuk customercare support kami yang online
Datang langsung ke : Gedung Satria Building Lt. 2 Jl. Akses UI No. 26, Depok
E-mail : support@eazysmart.com
Telp : (021) 8771 3347
SMS : 0857 1575 3326 (sms only)

Apakah beda domain dan hosting?

Domain adalah alamat virtual untuk website anda, misalnya yahoo.com, google.com, namaanda.com dan sebagainya.
Sedangkan Hosting adalah tempat untuk menyimpan file yang nantinya di tampilkan di website.
Jika diibaratkan rumah, maka alamat rumah adalah domain, dan rumah tempat tinggal adalah hosting.

Bisakah pesan domain saja dengan hostingnya ada di perusahaan lain? bagaimana caranya?

Bisa. Anda dapat melakukan pembelian domain tanpa hosting di EazySmart. Silahkan ke menu REGISTRASI pilih option yang pembelian domain saja tanpa hosting.

Dimana server EazySmart berada?

Server EazySmart berada di US dan IIX di Jakarta.

Apakah bandwidth itu?

Bandwidth adalah besar data transfer yang terpakai untuk 1 halaman website ditampilkan ke pengunjung dari webserver.

Misal satu page = 50 kilo bytes, dan halaman tesebut dikunjungi 300.000 x dalam satu hari, maka total pemakaian bandwidth page tersebut adalah 15.000.000.000 atau 15 Gb.

Bisakah beli hosting tanpa beli domain?

Bisa. Anda hanya order hosting saja dengan domain di perusahaan lain. Kami akan Info nantinya domain anda harus diubah ke name server EazySmart.

Apakah space yang tertera pada paket termasuk space untuk email?

Ya.

Apakah EazySmart menyediakan layanan pembuatan web? Bagaimana caranya?

Kami juga menyediakan layanan pembuatan web. Anda dapat mengunjungi www.eazysmart.com atau bisa menghubungi kami di :
EazySmart.com untuk customercare support kami yang online
Datang langsung ke : Gedung Satria Building Lt. 2 Jl. Akses UI No. 26, Depok
E-mail : customer@eazysmart.com
Telp : (021) 8771 3347
SMS : 0857 1575 3326 (sms only)

Bank mana saja yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran?

BCA, BNI, BSM, Mandiri, PayPal

Jika saya beli domain dari EazySmart, dapatkah suatu saat pindah hosting?

Bisa saja. Setelah kontrak hoting habis di EazySmart, Anda dapat melakukan kontrak hosting ke yang lain, namun untuk domain kontrak berlaku minimal selama 1 tahun. Silahkan email ke customer@EazySmart.com untuk tidak memperpanjang kembali.

Berapa lama account saya aktif?

Kurang lebih 1 Jam setelah pembayaran masuk atau setelah update dns-nya, account dapat digunakan. Login untuk manage account dan login cpanel / plesk kami kirimkan di email anda sesui dengan email REGISTRASI anda.

Virtual Private Server

Apa itu VPS?

VPS (Virtual Private Server) adalah teknologi server side tentang operating system dan software yang memungkinkan sebuah mesin dengan kapasitas besar di bagi ke beberapa virtual mesin. Tiap virtual mesin ini melayani operating system dan software secara independen dan dengan konfigurasi yang cepat. Dengan VPS Anda bisa mendapatkan hak akses penuh atas server layaknya Dedicated Server namun dengan harga yang murah.

Apa perbedaaan antara Shared Hosting dengan VPS?

Dalam shared hosting, website Anda menggunakan memory / RAM, Processor, Bandwidth (kecepatan akses) secara bersamaan dan berbagi dengan pelanggan yang lain dalam satu server. Dengan VPS, Anda mempunyai kebebasan untuk mengatur system file, disk space, system resource, bandwidth, memory, dll.

Apakah yang dimaksud dengan Memori Garansi dan Burst Memori?

Memori Garansi adalah quota memori (RAM) yang dialokasikan untuk account VPS Anda yang bisa Anda gunakan setiap saat. Burst Memori mengijinkan Anda untuk menggunakan memori melebihi Memori Garansi selama memori tersedia untuk digunakan sampai batas Burst.

Apakah saat ini EazySmart support untuk order VPS baru ?

Saat ini EazySmart belum support untuk order VPS baru.

Web Desain & CMS

Apakah EazySmart support untuk CMS Joomla dan WordPress?

Ya. EazySmart support untuk CMS Joomla dan WordPress. Anda bisa instalasi melalui softaculous yang sudah support di server EazySmart.

Hosting

Apa yang dimaksud dengan unlimited MySQL?

Unlimited MySQL artinya EazySmart tidak membatasi penggunaan database untuk MySQL.

Email

Bagaimana Cara mendapatkan Email 7 GB dari EazySmart?

1. Anda harus mempunyai hosting minimal Bronze di EazySmart
2. Order Google Apps di EazySmart.com/manage dan tranfer sebesar Rp.25.000
3. Email yang menggunakan webmail tidak aktif lagi karena setting MX sudah diarahkan ke google.

Back to Top

2007-2017 © EazySmart.com - PT Sarana Maju Lestari